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FAQ

Fragen zur Bestellung:

Wie kann ich bezahlen?

Wie lange dauert es bis ich meine Decke bekomme?

Kann man die Decke waschen und wenn ja, wie?

Anworten

Wie kann ich bezahlen?

A: Sie Haben die folgenden Zahlungsoptionen:

  • Vorkasse
  • Paypal

 

Wie lange dauert es bis ich meine Decke bekomme?

A: ca. 14 bis 20 Tage nach Zahlungseingang, die Decke wird als Einzelstück für Sie angefertigt, ist also ein Unikat

 

Kann man die Decke waschen und wenn ja, wie?

A: Ja, die Decke kann man natürlich waschen, die Decke ist aus 100% Baumwolle. Waschen bitte wie alles aus Baumwolle, im Wollprogramm bei 30 Grad und dann zum Trocknen aufhängen.

 

F: Was mache ich, wenn der Bildausschnitt nicht zum Seitenverhältnis der Decke passt?

A: Entweder bei Schritt 2 (Ihr Foto - bei Bedarf bearbeiten) entsprechend verändern oder einen Rahmen dazufügen und dann uploaden.

 

F: Entspricht die Produktvorschau den Farben, die ich dann auch auf der Decke habe?

A: Bitte bedenken Sie, dass Ihre Fotodecke aus 100% Baumwolle gewebt ist und nicht die Reflektion hat wie bedrucktes Papier. Die Farben orientieren sich am Tonwertumfeld. Schauen Sie einfach mal bei unseren Beispielen nach oder senden Sie uns eine Email an info@ent-decke.de, wir werden Ihnen dann eine detaillierte Auskunft zu Ihrer Vorlage geben.

 

F: Müssen die Fransen sein?

A: Ja, da die Fotodecke so aus dem Webstuhl entnommen wird sind die Fransen produktionsbedingt. Einige Kunden haben allerdings trotzdem keinen Gefallen daran. Hier kann man einfach die Fransen kürzen und einen Saum herumnähen. Können Sie hier bei uns im Shop als zusätzlichen Arbeitsgang für € 39,90 bestellen. Die Saumfarbe können Sie frei wählen. Bitte gehen Sie auf das Produkt "Saum Decke".